天猫dsr动态评分的三项是什么?天猫dsr动态评分如何计算?

天猫dsr动态评分的三项是什么?天猫dsr动态评分如何计算?

天猫dsr动态评分的三项是什么?

(1)天猫dsr动态评分是指消费者对商家的三个评分,包括宝贝与描述一致、卖家的服务态度和物流服务质量。所有消费者在六个月内根据商店的平均分获得dsr动态评分。其中,只有消费者通过支付宝完成交易,才能开店dsr计算动态评分,非支付宝交易无法评分。

消费者可以给出1-5分的评价,其中1分很不满意,2分不满意,3分一般4分满意,5分很满意。

天猫dsr动态评分如何计算?

(1)每个自然月,同一商家和消费者之间的交易,店铺评分只计算前三次,店铺评分只计算前三次dsr一旦评估动态评分,就不能修改。

(2)在交易完成后15天内,消费者可以对商家商店进行评分。逾期评分将被视为放弃评分,系统不会产生默认评分,也不会影响商店的评分计算。

(3)如果消费者在评分时只对其中一项或几项进行评分,也将被视为完成评分,无法修改和删除评分。其他未评分的项目将不会默认得分。

  (4)天猫店消费者完成评分后,系统会自动帮助商家给买家一个好评

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dsr动态评分

 

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