手机天猫信用购是什么?

手机天猫信用购是什么?

什么是手机天猫信用购买?

手机天猫APP信用购买(以下简称手猫信用购买)是为芝麻信用评分较高的局部用户在原有信用购买基础上创造的0元免费订单体验 体验后付款的优质购物体验。

为了降低用户订单门槛和购物决策负担,协助商家改善购买转型,更好地服务于天猫商家交易增长,自2019年10月14日起,合格商家将自动开通信购买服务,满足手猫信用购买条件用户订购支持信用购买商品(指商品细节页面信用购买标志,实践以商品细节页面服务标签为准),可选择先体验后付款的购物方式(详见手猫信用购物说明页及详细逻辑FAQ)。手猫信用购物这种新的购物方式并不影响你的账期,请知道并注意。

商家常见问题

1、Q:商家需要报名参加手猫信用购买吗?

A:手猫信用购买不同于以往的信用购买,是手机天猫终端的全端服务体验。合格的企业有机会自动成为合作企业,无需积极注册。

2、Q:购买手猫用购买会影响账期吗?

A:手猫信用购买产品升级后,商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延迟。

3、Q:影响用户体验后验后的二次销售?

A:如果用户在体验结束时不愿意购买商品,他们可以符合商品的完整标准,才能向商家发起退货申请。退货规范见《信用采购退货规范(非商业质量问题)》;退货产生的运费、运费保险等费用的承担人以商品详细信息页面的实践为准。

4、Q:所有用户都能享受手猫信誉购吗?

A:手猫信用购买与芝麻信用合作,严格选择高信用户参与。业务顺利运行一段时间后,根据实际情况仔细调整用户信用标准。

5、Q:促进用户开放和体验手猫信用购买的行动是什么?

A:手机天猫将通过第一个屏幕欢迎页面弹出、手猫-我的天猫、商品详情页面等链接节点,向合格用户展示氛围,引导用户使用。

6、Q:当信用购买订单与非信用购买订单并购时,包裹邮件门槛的运费会受到影响吗?

A:消费者总订单金额(信用订单金额)+非信用订单金额)满足邮费门槛,但如果拆分后的信用订单金额或非信用订单金额不符合邮费门槛,系统可能会被判定为不符合邮费门槛,形成消费者额外的邮费。但在这种情况下,商家商家仍然应该根据总金额来判断是否应该向消费者提供包裹邮件。因此,如果总金额达到包裹邮件的门槛,商家需要抵消消费者停止退还邮费。

 

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