如何提高淘宝卖家的描述分数？
提高淘宝店铺描述的一致性：需要提高商品质量，调查商品，仔细维护商品质量，提高店铺宝贝的动态评分与描述一致。如果有大量订单描述退款原因不当，从消费者的角度来看，商品会有一定程度的质量问题，然后调查商品，需要仔细维护商品的质量。
描述不一致，是指买方收到的商品或淘宝官方抽样检验的商品与卖方在达成交易时对商品的描述不一致，卖方未披露商品缺陷、保质期、附件等可以说明的信息，妨碍买方权益的行为。
商品质量一直是消费者在网上购物中最关心的问题。为了为消费者提供更好的服务，维护淘宝健康的市场秩序，淘宝将加强对部分卖家销售劣质商品的控制，并计划调整描述不一致的相关规则。
买方收到商品说描述处理不当：买方说描述不一致，在权利保护处理中会根据描述不一致是否可以肉眼判断处理，建议：
1.如果买方描述不一致，肉眼可以看到，如颜色、尺寸、版本规格等：因为买方描述的商品问题肉眼可见， 买方需要提供商品问题的实物图片作为凭证，建议向买方索要相应的凭证，然后做出进一步的判断。
2.如果买方描述的不一致性是肉眼看不见的，如材料和成分：建议联系买方，要求买方提供证据。买方需要提供：您可以看到材料成分不一致的相关凭证（如标签/洗涤标签/包装盒上的成分含量标签等）。如果订单在后续申请客户服务干预后，将判断买方的凭证。
(一)买方举证有效的，无论货物是否完好，支持退货退款的，由运费商承担；
(2)买方未提供证据/证据无效的，商户需提供自有品牌商标注册证书/(授权书)+采购发票/采购清单/进口报关单)/材料检验报告。
(3)如果商家的证据有效，将通知买方反证据：提供材料成分或不一致的检测凭证。此时，如果买方提供的凭证有效，支持退货退款，运费由卖方承担，无论货物是否完好，检测费用由卖方承担；如果买方未提供证据/证据无效，我们将拒绝买方的退款申请，并由买方承担检测费用；如果商户的证据无效，无论货物是否完好，都将支持买方退款。
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