淘宝开店

淘宝对于虚假发货有什么处罚?怎么投诉?

淘宝对于虚假发货有什么处罚?怎么投诉?

淘宝对虚假发货有什么处罚?

如果淘宝卖家发货虚假,淘宝将纠正卖家的违规行为,包括删除淘宝虚假交易产生的商品销售、商店评分、信用评分和商品评论。如果情节严重,商店里的所有商品都将被删除。

若判定为虚假发货,卖方可以向买方赔偿已付款项的30%,一般以积分的形式发放。

怎么投诉?

1.做好准备工作。收集相关证据,因为有些是全面的。如果付款成功,卖方将不会发货。通过旺旺联系对方,但反应不准确。或者卖方同意尽快发货,但没有采取行动。面对这些情况,建议买房者保存屏幕截图的聊天证据。此外,国家购买和交付时间也节省了屏幕截图。如果卖方不提供,提供虚假信息。

在这种情况下,没有证据可以聊天。为什么不选择不提供证据,对方不能提供交货证明,没有理由。如果你收到了货物,但质量不好。您可以与卖方沟通,并试图引导对方及时承认有缺陷的产品质量和证据。

2.淘宝虚假发货写投诉。输入投诉卖家背景,您将看到投诉描述。此时,买方需要写下投诉原因,上传证据图片,清楚地解释事件,并说出他想要得到的结果。投诉说明后,可移交淘宝服务员审核。

3.等待投诉结果。一般来说,当买方有足够的理由提出投诉时,卖方无权提出投诉。在这种情况下,投诉结果可以在5天内收到。然而,请注意,买方只有一次投诉的机会。如果在同一家商店购买的商品不合格,他们需要投诉,而不是一个接一个。

4.投诉成功后,买方可同时获得相应的赔偿。卖方应接受相应的违约金,扣除轻、重,然后严重屏蔽车间。面对这些惩罚,我希望商店应该有良好的良心,不要后悔。

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