在淘宝上买东西往往会因为看不到实物而选错尺寸,所以这个时候只能通过换货操作找到合适的尺寸。很多人不知道淘宝上申请换货的操作。下面详细介绍一下如何换货。
1.淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登录PC旺旺联系卖家,说明商品不满意,要求换货。不建议用手机联系卖家,用PC如果买卖发生争执,阿里旺旺的聊天记录将是你需要的有力证据。
2.卖方同意交换货物后提供退货地址。根据地址将货物寄回卖方。普通卖家会要求不要使用平邮和到达付款,而是用普通快递寄回。记得保存寄回货物的快递订单。如果发生争议,这将是你寄回货物的证据。
3.卖方在收到退回的货物后重新发货。如果卖方延迟交货,系统将自动确认到期收货,您可以打开订单细节,申请延长收货时间。
4.此时,等待货物交换到货,然后确认收据,以便完成交换。除非您以退货处理和再次拍摄的形式,否则没有直接更换的申请,只能说与卖方达成协商。但如果交换不包括邮件,最好直接退货,再拍一张,这样更方便,淘宝流程公平透明。
淘宝上换货的步骤并不复杂,但换货按钮还是比较阴暗的,所以很多人找不到是正常的。在需要换货的订单下找到售后服务,然后找到退货和换货。三种情况下选择换货,退货也在这里。