淘宝开店

淘宝国庆发货规则是什么?包邮要求是什么?

淘宝国庆发货规则是什么?包邮要求是什么?

淘宝国庆送货规则是什么?

(一)天猫订单

2022年10月1日00:00-2022年10月7日23:59:59,消费者支付的天猫平台活动商品订单,商家(虚拟类别)*除外)可以在72小时内真实交付,确保消费者能够在物流公司系统中查看订单的物流状态(包装、转运、交付、收据等)。),否则消费者可以按照天猫规则延迟交付规则要求赔偿。

(二)天猫国际订单

2022年10月1日00:00至2022年10月7日23:59:59,消费者支付的天猫国际平台商品订单,跨境电商保税进口商品商户可以在96小时内真实发货,海外直邮和跨境电商集货进口商品商户可以在120小时内真实发货。并确保消费者能够在物流公司系统中查看订单的物流状态(包装、转账、交付、签字等),否则消费者可以遵守天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》延迟发货条款规则要求赔偿。

(3)商家可按以下特殊要求单独处理以下场景:

1.定制商品交货时间以商家详情页描述为准。

2.预售商品(详见延迟交货规则和实施细则)以商品详情页主图旁交货时间模块显示的时间为准。

3.已设置预定配送和定期配送的订单,以消费者选择的预定配送时间为准。

4.其他情况可以遵守《天猫规则》和《延迟交货》的规则。

国庆包邮要求是什么?

商家应当为中国(不包括中国香港、澳门、台湾)提供活动商品收货地的邮服务,并对以下特殊场景进行特殊处理:

1.以下类别的活动商品收货地为偏远地区*是的,商家不能提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油储物柜、浴桶/浴缸、足浴盆/足浴桶、游览箱。

2.下列活动商品不需要提供包邮服务。但是,中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾省和偏远地区)应提供活动商品收货地。*服务:跑步机/大型健身器材、踏步机/中小型健身器材、自行车、电动汽车、基础建筑材料、家居装饰主要材料、机电五金、机械五金、劳动保护用品、电气控制、气开工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类别。

 

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