新手必看:淘宝虚假交易申诉需要提交的材料

新手必看:淘宝虚假交易申诉需要提交的材料

众所周知,天猫商城的规则非常严格。一旦发现淘宝虚假交易,商城会采取措施惩罚这些商家。因此,商家在刷账单时尽量模拟真实的购物情况。天猫虚假交易投诉失败怎么办?

这需要你直接联系二年级,二年级通过背景真正检查,然后提供物流订单号、签名等,一般这种误判存在,成功投诉的机会也很大,记得联系二年级特别负责处罚,或打电话。

上诉需要提交哪些材料?

虚假交易处罚投诉所需的信息包括四种:交付物流底单、签署物流底单、快递公司内部跟踪截图和旺旺聊天证据号。每个订单所需的投诉凭证不完全相同,需要根据投诉页面的提示上传凭证。

一、淘宝举证号

为方便卖方及时上诉,只要卖方授权,证据号码可直接提交审计部门核实。默认选择近30天的聊天记录,或在过去75天内手动选择聊天记录。

二、发货物流底单

交货单有两份,分别是快递员在交货时留给你的一份货公司自己留下的。如果您的交货单没有保存,您可以联系您的收货公司,请他们帮助找到相应的收货单,并帮助拍照并上传给您作为凭证。

三、签收物流底单

签收单有两份,分别是买方收到货物时发送人员留给买方的一份,以及发送公司自己留下的一份。如果买方没有保存签收单,您可以联系发送公司,请他们帮助找到相应的签收单,并帮助拍照并上传给您作为凭证。

凭证要求:凭证清晰完整,与交易信息一致:单号、收件人信息(收件人电话号码、收件人地址、收件人姓名)、发件人信息、签字信息。

四、快递公司内部跟踪截图

快递公司内部跟踪截图不是我们通常在快递公司官方网站上搜索的物流流通信息截图,而是快递公司内部系统显示的物流流通信息截图(包括具体的快递公司名称、收件人信息、流通信息、商品、包装重量等),您需要联系快递公司,请帮助截图,注意截图信息完整!

事实上,只要每个人都有足够的文件,上述信息准备足够完整,基本上诉就没有问题,即使平台表明你的上诉失败了,你也可以再次上诉,然后提交一些信息。

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