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淘宝付款减库存超卖后怎么处理?

淘宝支付减少库存超卖后如何处理?

如遇超卖,建议通过旺旺消息与买家沟通协商。

看买家是申请退款还是等我们补货,一定要安抚买家的情绪,否则买家很可能会抱怨我们缺货。

如果产品库存不足,尽量选择买家减少库存。

例如,如果我们的产品有10个库存,现在有20个买家同时付款,我们会超卖,也就是说,我们不能交付10个订单,我们需要联系买家逐一申请退款,这很容易引起交易纠纷。

因此,当库存不足时,尽量选择买家来减少库存。

淘宝超卖后怎么办?超卖宝贝商家可能无法正常发货,建议联系卖家确认。

超卖缺货是商家无法控制的,发生这种情况的概率极低,所以这种超卖不能享受缺货的赔偿。请理解。

但如果如果你能抱怨淘宝超卖,你可以有答案。小编认为淘宝超卖可以抱怨,也可以直接打电话给客服维权。

但是维权能否成功,要试试才知道。

超卖是淘宝允许的付款后减少库存的销售方式造成的。

因为有些买家不及时付款或根本不付款,其他真正想买的买家不能拍照,所以在活动期间会这样设置,所以投诉一般不会成立。

若有多家店铺或某供销商分销商类型的店铺,应注意库存控制只能在同一平台上生效,实现库存共享。

但是,如果卖方除了供销平台上的店铺外,还有一家旗舰店,那么这两家店的库存需要分开控制,即两家店的库存减少是不同步的,在设置库存数量时需要分配。

正常情况下,超卖发生后,卖方需要在第一时间向买方解释情况,询问买方是选择等到货物补后再发货还是退款。

 

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