淘宝商家不给售后怎么办？
1.如果是售后问题，卖家客户服务没有回复，可以点击淘宝服务中心联系我们，选择联系淘宝手动在线客户服务或电话客户服务寻求帮助。
2.通常，如果卖家的店铺阅读量相对较大，店主不能一个人忙，他会延长多家店铺的客户服务，但往往会出现客户服务需要同时处理十几个甚至几十个买家的咨询。此时，很容易形成买家的问题，客户服务需要很长时间才能回答。
3、建议可以仔细阅读宝贝描述内容和商店解释自助完成购买，如果仍有细节咨询，可以检查卖方商店主页客户服务旺旺，然后找到相应的咨询范围和灯客户服务旺旺停止咨询，直接输入咨询问题和相应的宝贝链接，等待回复，同时，可以等待阅读其他时间 宝贝或其他商店。
谁承担淘宝运费？
保修期内谁承担运费，一般有以下情况：一是协商处理，二是卖方承担。
今天的天猫或淘宝退换货一般以买卖双方提前邀请合同为准，也就是说，如果卖方提前澄清，退换货运费由卖方承担，如果买方提前澄清，买方承担。如果货物是质量原因，只需要保修，运费由卖方承担。如果不是商品问题，是其他原因导致退货，买方需要支付。遇到这样的卖家，朋友一定要头脑清醒，逻辑清晰！不要被卖家颠倒是非的话愚弄，要讲真话！必要时可以使用淘宝的投诉功能来维护我的合法权益！
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