淘宝开店

淘宝破损补寄是什么意思?要满足什么条件?

淘宝破损补寄是什么意思?要满足什么条件?

淘宝破损补发是什么意思?

淘宝损坏补发是卖方发货时少发货或少发配件,需要再次快递少发货物或配件给买方的行为。此外,损坏补发产生的货物往复运费(损坏货物的补发运费和损坏货物的补发运费)应根据卖方设置的损坏补发承诺服务中检查的运费承包商停止承担(建议买方和卖方提前协商宣传快递公司或运费)。

买方在购买支持损坏补发服务的商品时,可享受卖方提供的损坏补发服务。当买方签署货物后发现损坏时,可以在约定的时间内向卖方申请补发,并提供三张可以从不同角度证明货物损坏的图片。卖方应无条件同意补发一次;卖方设置补发物流费由卖方承担的,买方可享受补发包邮;补发货物仍损坏的,卖方可享受退款服务。

满足什么条件?

a.损坏补充服务是指消费者在天猫平台上购买易碎商品时,商家承诺在服务有效期内提供损坏商品的补充服务。

b.服务有效期是指买方方签字到订单确认收据。

c.含有损坏补发服务的商品,是指带有损坏补发标志的商品。

同时满足下列条件时,商家应提供损坏补发服务:

1.消费者购买的商品包含损坏补发服务;

2.消费者购买的商品损坏;

3.消费者在服务有效期内发起服务申请;

4.买方向商家提供以下4张不同角度的照片,可以证明商品损坏:

1)收到包装时的包装状态(包装可以完好);

2)包装完好时的物流单;

3)打开包装后货物损坏;

4)实拍破损商品的细节,包括但不限于破损碎片、商品条形码等商品信息。

事实上,在这一点上,我们可以清楚地控制淘宝的损坏和补充,这意味着更严重。一方面,它与买家的情绪和淘宝的声誉有关,另一方面,它也可以让企业保持自己的声誉,使在线销售更加可靠。

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