淘宝开店

淘宝卖家少发货折价收款如何操作?怎么赔偿?

淘宝卖家少发货折价收款如何操作?怎么赔偿?

如何操作淘宝卖家少发货折价收款?

1.别担心,冷静下来,和商家协商解决。

协商失败可申请淘小二介入。

2.现在很少有商家投机取巧,因为淘宝的处罚直接影响店铺的权重和流量,甚至关闭店铺。

3.此外,可能是漏发或快递有问题。

4.如果是商家问题,协商无效,理性维权。

5.不要直接差评,因为商家可以看到我们自己家庭地址的联系方式。

6.恐怕有类似商家的路怒,对我们自己来说不值得。

作为电子商务行业的从业者,我负责任地告诉你。

假如真的有漏发,少发商家忽略了。

只要和商家协商,不敢说100%会给你补发或退款,但大部分还是会。

当然,前提是确认商家确实少发,漏发,一般如果价格较低的产品商家会给你补发或退款单件的产品金额。

如果是价格比较高的产品,一定要检查,因为对于我们个人或者商家来说,成本比较高,所以会仔细检查,尽量协商,因为大家都不容易。

没有必要立即给出差评或投诉。

如果双方都认为自己没有责任,那么每个人都可能认为快递过程中出现了问题,那么我们的买家可以申请二年级干预,然后提供证据。

一般淘宝平台都会把客户的利益放在首位,所以你可以放心,会处理好的!

怎么赔偿?

如果商家因错发、漏发等原因未能履行承诺,且未能及时发货或货,除受到天猫相关处罚外,还可以按实际支付价格(不含邮费)的30%(每个订单最高不超过500元)向买家支付赔偿金,违约金将以天猫积分的形式支付。

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