在哪里设置淘宝短信营销?
以下是短信营销的设置位置和具体操作步骤:
1、登录客户运营平台,点击左侧菜单栏【智能营销】,点击【立即创建】进入【短信营销】。
2、创建计划的第一步:创建计划并填写基本信息。
点击新建人群,用左边给出的标签在右边圈选择我们需要的人群。例如,在商店的历史上(720)有一天买了,但是最近90最近几天没买,最近也没买。30如果有额外的购买,我们可以分别检查这三个标签,并在右侧设置相应的条件,最后命名这个群体:关注丢失的人。
人群保存后,这个人群会出现在自定义人群列表中,可以选择确定。
3、第二步是选择转换渠道,是否需要使用优惠券
目前,我们支持两种渠道向客户传达营销信息:短信和定向海报。
短信只支持客户在人群中的交易。定向海报是在商店主页上放置一个装饰模块,可以个性化地显示所选人群。
为了更好地转化这些客户,我们可以为他们准备一些专属权益和折扣。如果你不想增加权益,你可以在这里不选择。
在选择优惠券时,如果没有合适的优惠券,你可以建立一个新的,促销方法选择买方收到,促销范围选择客户关系管理。此外,在创建优惠券时,建议发放的数量大于当前人口的总数,以避免收到失败。
接下来,小编将介绍如何设置短信渠道和海报渠道:
(1)短信渠道
假如是第一次使用短信功能,建议先阅读电商教程网介绍客户运营平台短信功能的文章。
点击添加短信。在短信编辑页面上,您可以屏蔽黑名单并丢失用户,或者您只能将成功能户发送到优惠券。小编建议检查两者。
编辑好的短信内容以模板的形式保存,点击更换模板选择模板。如果您想创建自己的内容,请单击新模板或管理工具箱中的短信模板。
在短信模板管理页面创建新模板后,需要提交审核,审核周期一般为1-2只有在批准后才能使用一个工作日。因此,如果需要紧急短信,建议使用官方模板。
选择模板后,可以在短信编辑页面上测试发送,检查正确后再正式发送。
正式发送短信3可选择种植时间:立即发送、定期发送和智能发送。
智能发送是指根据系统大数据计算客户使用手机的时间,并在客户最有可能查看短信的时间智能发送短信。因此,如果选择智能发送,建议在一天内选择更大的时间范围,以达到更好的效果。
(2)海报渠道
选择您想要显示的海报内容,并在点击海报时填写您想要买家跳转的链接地址。
另外,如果设置了定向海报,请务必到店铺装修的旺铺后台,进入页面编辑,“【图文类】–【定向模块】”拖到旺铺首页醒目位置,点击保存发布。
王铺的定向模块是客户运营平台上的定向海报。它们是相同的,有不同的名称。如果将定向模块拖动到主页,则显示该模块无数据,不会显示在客户端。别担心,页面内容实际上会生效。点击保存并发布。
4、第三步是创建计划,查看效果
人群、权益权益和渠道后,设置战略名称,点击创建运营计划,创建整个营销计划。
计划启动后,不能编辑和删除。如果不想执行计划,可以终止计划。计划执行的效果也可以在计划列表中查看。
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