淘宝一般违规有哪些？违规扣分相关规则详解

淘宝一般有哪些违规行为？

1、未准入商品发布情节一般：商品资质未备案或未通过淘宝审查A6分/第二，卖方资格未备案或未通过淘宝审查A12分/次；

2、虚假交易

（2）情节一般：

①第一次或第二次虚假交易笔数≥96笔，A2分/次；

②第三次，虚假交易数量96笔，A12分/次；

（3）情节严重A48分/次，包括：

①第三次，虚假交易的数量≥96笔；

②第四次或以上虚假交易；

③短期内进行大规模虚假交易(无论次数和笔数)；

3、他人权利使用不当

（1）情节一般，A2分/次；

（2）情节严重，A6分/第二，情节严重三次以上A48分/次；

4、发布混淆信息

（1）情节一般，A2分/次；

（2）情节严重，A24分/次；

5、描述不当

（1）情节轻微，货物第一次下架不扣分，货物第二次下架扣分A 3第三次删除商品扣分A 6第四次及以上删除商品扣分A 12分/次；

（2）情节一般，货物第一次下架扣A3第二次删除商品扣分A6第三次删除商品扣分A12第四次及以上删除商品扣分B12分/次；

（3）情节严重，删除货物，第一次扣除A12第二次及以上扣分B12分/次。

6、滥发信息

（1）发布在商品类页面(同一商品在同一滥发情况下违反规定次数)，第一次下架，第二次删除商品并扣除A0.2分；

（2）在店铺装修区等其他页面发布，A4分/次；

（4）滥发信息情节特别严重，A6分/次。

7、提供虚假凭证的情节一般，A12分/次。

8、骚扰他人情节严重，A12分/次。

9、卖方违反交货时间、交易价格、交货方式等承诺的，卖方在淘宝判断投诉成立前未主动支付违约金的，扣除违约金A3分/次。

10、卖方违反交易方式和服务承诺，A4分/次。

11、卖方违反特殊承诺，A6分/次。

12、卖方可使用淘宝提供的异常行为反馈工具，滥用此类工具，A4分/次。