淘宝评价折叠对买家有影响吗?
首先,折叠的评论意味着一眼就能看到的评论更少,这会给买家对商品和商店留下一些不好的印象。销售数据与评估数据不对应,买家很容易怀疑商品或商店的销售。
其次,由于采用系统识别过滤,买家会错过一些真正有评论价值的额外评论。此外,买家会质疑平台。当他们看到折叠评论时,他们会想到被折叠的坏评论和平台是否与卖家达成协议。对于许多对折叠评论提出投诉的买家来说,系统不应该通过所谓的大数据来判断这些评论是否有助于购物或买家想看到什么样的评论。
淘宝的评价规则是什么?
1.店铺交易完成后,买方可以对交易情况进行评分和评估,只能在交易成功后15天内进行评估。评估时间为交易完成后180天内,评估入口将关闭。
2.一般来说,买方有权附加评估,无论商家是否已经评估了该评估。
3.为防止买家恶意评价,淘宝规定评价和附加评价只有一次机会,评价后是否修改删除。
简而言之,商家在经营商店时,可以清楚地了解淘宝的评价规则,注意提高商店的评价率,当然,如果商店有恶意评价或异常交易,可以,也有利于店铺转型!
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