与购物机构解绑的处理流程
1)如果组织和创作者没有双方签订的有效合作合同:当创作者向平台发起合作声明解除绑定时,描述合作中遇到的相关问题。
平台整理后,通过机构入驻时填写的电子邮件/电话/接口人进行信息同步。如果无法联系机构,平台将在机构白皮书语雀中进行信息宣传。在宣传期满30天后的当月25日至30日,平台将支持创作者的上诉,统一平台干预,解除合作。
2)如果组织和创作者有双方签订的有效合作合同:当创作者向平台发起合作声明解除绑定,澄清合作中的问题,提供必要的材料证据时,平台将通过组织进入时填写的电子邮件/电话/接口人进行信息同步织应在收到信息同步后30天内提供双方有效的合作合同。材料确认到位后,平台不会干预双方的合作纠纷,根据第三方仲裁结果,由双方寻找第三方仲裁平台(裁,平台根据第三方仲裁结果进行处理。
创作者申报渠道:创作者向平台发起纠缠解绑邮件,了解解解绑需要。
邮件主题格式:机构名称+创作者账号名+解绑邮件正文可以包括:
1)机构简称(必填)
2)逛逛ID (必填)
3)创作者逛昵称(必填)
4)纠葛的详细原因(正文要求说明纠葛的原因过程)
5)必要的纠葛截图材料
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