淘宝协商退款多久?
1.首先,如果订单已经支付,卖方未点击发货淘宝申请退款:卖方同意后退款成功,卖方需要2天才能自动退款而不操作退款系统。
2.如果卖方已发货,淘宝已收到退款申请:卖方同意后退款成功;如果卖方不做操作,自动退款需要15天;如果卖方拒绝,他需要申请淘宝小二介入维权。如果维权成功,他将处理退款。
3、卖方已发货,未收到淘宝退款申请:卖方操作同意后退款成功;卖方不做操作系统自动退款7天;卖方拒绝退款,需要申请淘宝二年级干预权利保护,权利保护成功后退款。
4.快速退款的情况是已收到退款申请:买方信誉好,申请退款后填写物流单号淘宝马上退款。
5.如果使用银行卡支付:退款申请成功后,通常需要3个工作日左右才能退回银行卡。
6.如果您使用信用卡快速支付:退款申请成功后,通常需要3个工作日左右才能退回卡。
注意事项:
1.如果订单有问题需要退款/售后服务,优先联系卖方咨询,卖方将积极帮助解决问题;如果您不能与卖方协商,您可以根据订单状态查看具体的退款操作流程。
2、如请退货、修改申请等,您应在加班时间内完成操作。如果您逾期不操作,退款将被取消,交易将继续计算加班时间,自动确认收货时间。如果您在加班前没有再次申请退款,交易将自动确认收货并支付卖方。
3、已申请退款,加班自动确认收货时间计算暂停,卖方不自动付款;但退款后,您需要注意退款页面的操作提醒,如页面提醒需要操作。
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