淘宝吊牌剪了怎么退货?
普通人不能退货,否则会影响二次销售。
您可以询问商店是否可以退款。
依据要求:
货物应有完整的外包装、配件、标签等;
购买的物品被洗过、人为损坏或者拆除的,不予退换;
所有预订或定制特殊尺码的,不予退换;
成人用品等特殊物品一旦拆封或使用,不得退换。
一、包装拆了,衣服剪了标签,商品还能无故退货吗?
新的消费者权益维护法赋予消费者权益7天无理由退货后悔权,除规则不应无故退货的四类商品外。
退货前,新法还规定了前提条件,即消费者退货的商品应完好无损。
当地消费者质疑,网上购物商品到达后,一般会拆除包装,检查商品是否损坏,如果商品是服装,有时会剪掉标签,这样的商品可以无故退货吗?
解答:
商品拆封证退不错。
退货商品制度是商品本身,商品本身没有损坏,可以无故退货。
至于商品的包装,由于需要检查和使用,允许拆封,包装拆除,与商品完好无损。
二、消费者权益受损,作为第三方网上交易平台,如果提供卖方信息,能否推卸义务?
《新消费者权益维护法》对淘宝、天猫等网上交易平台提供商制定了规则:
消费者权益的损害可以要求卖方赔偿,作为第三方的在线销售平台,如果卖方不能提供真实的头衔、地址和有效的联系信息,则应提前赔偿。
提供这些卖家信息的网购平台能否推卸义务?
解答:
网络平台承担连带义务。
根据《新消费者权益维护法》,网购平台明知电商应用平台销售次品损害消费者权益的,应当承担连带义务。
除了通知消费者卖家的真实信息外,网上购物平台还应建立赔偿机制,确保消费者支付的安全。
因此,消费者找到网购平台,网购平台应协助调解。
如果淘宝用户剪掉标签,但想申请退货,可以和淘宝商家协商。
假如商家同意你退货,你可以直接申请退货。如果你不同意,就没有办法了。