商家违约不发货怎么赔偿?
手机打开淘宝,在我的淘宝页面上,点击官方客服。
2.在官方客服页面,输入商家违约不发货怎么办发送给天猫官方客服。
3.呈现订单选项,选择相应的订单。
4、呈现选项,点击确认。
5.完成后,可以看到商家需要赔偿实际交易金额的5%作为违约金,单笔交易最高不超过50元。
商家不发货怎么办?
联系淘宝卖家,询问不发货的原因。在这种情况下,卖方应该如何停止处理,一般来说,在联系淘宝商店的客户服务后,他们通常会告知原因,并与买方协商处理问题。
恶意不发货的卖方行为如下:一些非常特殊的情况,例如,在活动的第一天,消费者以特别低的价格购买宝贝,但商家不断发货,联系没有反应,这种情况属于商家的恶意不发货行为。
在活动的第一天,价格特别低,所以大量的人下订单购买大量的交易订单,第二天宝贝排名提高,提高价格吸引人购买产品,第一天低价购买消费者恶意不发货,希望买家自动退款。此时,提案申请退款越快越好,因为商家不可能发货,联系卖家也可能忽略买家。
如果您在活动中看到价格特别低的商品,建议在购买前咨询客户服务何时发货,并在购买前得到肯定的答案。一些卖家可能会故意放出非常低的价格来吸引买家,但最终联系消费者缺货和其他原因,希望消费者退款,这种行为实际上是非常可恨的,你可以去淘宝投诉他,要求赔偿。
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