对于在淘宝上开店的商家来说,不好的评论是一件令人头疼的事情。当商店有不好的评论时,商家会采取各种方式来处理。如果不及时处理不好的评论,就会影响商品的流量和销售。淘宝需要多少好评才能恢复?
如果收到三个差评,需要三个赞来弥补。
淘宝差评该怎么办?
1.其实淘宝差评是可以修改的。
如果客户给我们中评或差评,客户可以在30天内修改。
此时可修改。
但淘宝卖家无法修改。
在此期间,需要注意的是,只有一次修改的机会。
2.如果店铺收到差评,一定要及时联系顾客。
具体方面是什么?客户不满意。
一定要想办法满足客户的一些要求,尽量让客户修改这个差评。
因为差评,对我们店影响很大。
3.目前淘宝差评只在48小时后生效。
因此,如发现店内有差评,可直接联系客户,然后与他协商删除。
这个时候这个差评就不会出现在我们店里了。
如果超过48小时,这个差评会显示在我们店里,但我们会在30天内联系客户。
这个差评也可以修改删除,一定要把握好时间。
对淘宝商家来说,如果发现店铺有差评,一定要及时处理。
因为店里有差评,买家看到后不愿再下单,最终导致店内销售恶化。
同时,商家需要与买家沟通,了解差评的原因,然后进行有针对性的处理。
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