淘宝如何提高客服能力？
1.从多个角度介绍淘宝客服的产品。
淘宝客服了解产品是非常必要的，但往往很多客服都是基于了解，并没有真正从多个角度去了解产品。
淘宝客服从多个角度知道产品指的是什么。
您是否从实际使用效果、与其他产品的价格比较、质量优势等方面直观地了解了它们。
如果客服确实知道如何向客户介绍，让客户直观地感受到强化购买的欲望？2.淘宝客服注重细节，决定成败。
在介绍产品时，淘宝客服一定要把握好细节。
例如，介绍后，询问客户是否有问题，购买后礼貌地感谢客户。
虽然这些都是非常微妙的点，但一个好的淘宝客户服务可以提高客户体验，大大提高回购率。
3.淘宝客服不诋毁别人。
许多淘宝客户往往有一个错误的理解，不断诽谤竞争对手可以赢得购买。
其实是不对的。
诽谤竞争对手会大大降低你在客户心目中的形象。
假如你有更好的选择，你就不会选择你的产品。
淘宝客服不应诽谤客户，但可以给予专业客观的评价，为客户选择产品加分。
