投诉淘宝店有什么影响?
1.导致店铺信誉度下降:买方投诉后,如果二年级判断商家确实有违规行为,淘宝也会根据违规程度扣分,并根据投诉设立的节点扣分。要知道店铺扣分累计达到一定分数,会受到更严厉的处罚,比如降权、屏蔽店铺多久、产品下架等。,最高累计到48分,店铺就完全结束了。
2、扣除淘宝店存款:淘宝平台为了维护买家的利益,在商家确认开始经营淘宝店,条件支付一定的存款可以正常经营,如果淘宝店投诉违规,那么淘宝也会扣除一定的存款以示处罚。
3.补偿买家的损失:淘宝其实是买家的优势。当淘宝小二核实淘宝网店确实违规,损害了淘宝买家的利益时,买家的损失也会在处理时得到补偿。比如商家承诺什么时候发货,却没有按规定时间发货,发货延误。对于这样的投诉,商家将支付违约金项目实际交易金额的5%。