如何操作淘宝视频举证？
1.使用环节:在退货退款-商家确认收货阶段，对签收货物有异议。干预需要商家证明，商家可以上传拆包验货视频，而不是物流红章证明。
目前天猫(含天猫国际)/淘宝商家已全类开放。
小二将比较核心的步骤提炼如下：
1)视频录制方法
方案1:用手机/平板电脑录制(建议配套使用手机/平板支架)
方案2:用摄像头录制(建议调整摄像头高度和角度，确保光线充足，拍摄内容清晰，能反映问题)
方案3:使用平台工具-摄像头&AG智能验货助手
2)视频录制要求
①视频可以看到快递订单号：证明包裹所有权对应的买家
②视频能有效反映检验中存在的问题，如：少件、空包、影响二次销售等
③验货应在合理周期内完成：如无特殊情况，商户需在签收包裹后72小时内验货并录制视频
3)为什么我的退款没有视频上传入口？
目前，只有一方申请平台客户服务干预才能打开视频上传入口（少量快速退款订单除外）。如果您的退款没有视频上传入口，您可以通过以下方式操作（二选一）：
在退款信息页面，让小二帮忙打开视频上传入口。信息内容：我有验货视频，但没有视频上传入口。小二帮忙打开视频上传入口或直接联系我；
可直接在退款信息页面提供视频链接，并上传商品实物图等信息完成证据并提交。
5)视频大小及格式要求:
目前视频入口上传的视频有大小和格式要求:
1)单个视频大小<200M;
2)视频格式如下:wmv、avi、mpg、mpeg、mp4、3gp、mov、flv、f4v、m4v、m2t、mts、rmvb、vob、mkv假如你的视频太长，不能一次上传，可以分成多个视频上传哦。
