淘宝交易纠纷所需的凭证是什么？
一、阿里旺旺聊天记录(手机短信凭证及QQ聊天记录截图仅供参考)您可以提供阿里旺旺的证据号或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图；
二、虚拟交易凭证虚拟交易凭证一般采用截图的方式，提供的图片必须清晰、完整(即全屏截图)
1.如果涉及手机充值等充值问题，买方可以提供充值账户的付款记录，除卖方可以提供发货证明外，付款记录的查询方式可以询问相应的运营商。2.如果涉及到游戏中的交易，卖家可以提供游戏页面截图或游戏运营商的官方证明，这是游戏中交付给买家的完整过程。3.如果涉及到卡密不能正常使用的问题，卖方应提供卡密对应实物充值卡的图片；如果买方质疑卡密已使用，卖方应提供能够确认卡密使用时间的有效证明。
三、实物图片
1.如果涉及到服装尺寸，可以提供服装测量图片(建议使用皮尺)。测量标准如下图所示，图片必须清晰完整。2.如因商品颜色不一致、质量问题造成损坏，请如实提供清晰完整的商品照片。四、发货/退货凭证发货/退货凭证是指发货或退货后保留的快递单据，提供的单据图片应清晰、完整。5、承运人红章证明，如果收到货物涉及表面一致性问题（如表面划痕、货物数量不足等），且货物由收货人签字，收货人在处理时一般需要提供承运人红章证明，说明货物检验过程中存在的问题。承运人红章证明的内容包括:交货时间、运单号、收件人地址、收件人姓名、交货最终结果。格式见下图。红圈代表承运人公章。
