淘宝保修期内不修怎么办?
1、要求淘宝介入,以质量差为由申请全额退款;
2.将所有聊天记录上传给淘宝客服;这叫证据;
3.给差评,反复向淘宝投诉。
到处宣传他的东西太次了,不到一个月就坏了。
邮费自理吗?
1.如果货物是质量问题,在卖方承诺的保修范围内,货物送回卖方维修,维修费用由卖方承担。如果买方未联系卖方或未在当地进行维修,建议与卖方协商维修费用。
2.如果货物是人为因素造成的损坏或已经超过了卖方承诺的保修时间范围,所需的维修费用由买方承担,无论是寄回卖方维修还是买方在当地维修。如果出现质量问题,将采取相应的措施。一般来说,卖方会提前通知商品描述页面。
有以下情况:一是协商解决,二是卖方承担。现在淘宝或天猫退货,一般以买卖双方的提前合同邀请为准,即如果卖方提前说明,退货运费由卖方承担,如果买方提前说明,则由买方承担。现在有运费保险。如果你担心退货和换货的运费,你可以在购物时购买运费保险。若商品因质量问题,则运费由卖方支付。假如商品没有质量问题,而且因其它原因导致退货,则需要买方支付。如对交易有疑问,可联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的解释。
淘宝退货邮费规定如下:
1.7天内无理由退货。买方负责退货邮费;买方负责来回邮费。
2、质量问题退货。卖方负责来回邮费。综上所述:如果买方购买的货物为非包裹邮件货物,且退货理由为7天,则买方需要支付来回邮费。
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