淘宝专属客服需要什么条件?
1.确认开通专属客服。
不要问淘宝客服,我去查询就知道结果了。
打开千牛首页,进入客户服务选项。
点击左侧菜单中的第一个选项,即专属客服设置。
完成这些操作,说明商家已经获得了专属客服的开通权。
2.必须在优化商家的白名单中。
说到这里,有些商家又迷茫了,不知道我的店是不是在白名单里。
此时点击专属客服设置的全店客户管理页面,查看是否有类似提示。
如果呈现,祝贺商家进入白名单。
专属客服会给商家带来什么好处?
开通专属客服后,商家可获得三波流量。
召回老客户,建立专属关系。
平台会自动向店内老客户发出约会,不需要商家省心思。
当消费者接受时,双方建立了关系。
2.自动更新提示。
这是专属客服提供的全新功能,每次有新产品,都会直接通知专属客户。
或者在活动期间,提醒消费者回店购买,享受折扣。
3.召回全掩盖。
活动开始后,进入白名单的商家有机会在各个方面停止高效和覆盖触摸。
在规定的时间内发送与客户接触的请求,至于于消费者的意愿。
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