加入淘宝破损包赔服务吗?
最好加入。
如果加入服务的卖方收到买方退货申请理由为损坏、恶化并提供相关凭证,买方申请的退款金额由保险公司支付给卖方。
实际上,卖方相当于支付货物运输保险。
总结破损包赔问题:
1.如何加入?
旧版千牛工作台:【淘宝服务】-【加入服务】,找到相应的服务:损坏包赔偿,点击【加入服务】。
新版千牛工作台:交易-更多-加入服务或页面直接搜索加入服务,找到相应的服务:损坏包赔偿,点击加入服务。
2.注册限制有哪些?
答:①卖方符合以下条件:保证金未欠款;
近365天无严重违规节点处理记录;
本自然年内无销售假冒商品扣分;
②符合注册商品类别:3、商品如何设置服务?
答:不默认添加商品,如需要增加或删除绑定商品,需要去服务商品管理绑定商品,可以设置单个商品,也可以检查多个商品进行批量操作。
注:设置成功后,同步前端透标,如有延迟,耐心等待。
4、服务权益①买方发起服务需要多长时间?
答:买方发起服务的有效期为收到后72小时内(食品24小时内),超过有效期,按淘宝平台纠纷处理规则处理,点击查看规则。
②保证买家售后场景有哪些?
答:买方收到货物后72小时内(食品24小时内)损坏、漏液、漏粉。
③除了保证买家的付款金额,还有别的吗?
答:加入破损包赔服务后,卖方需要出资保证买方的退款和额外赔偿。
退款金额比例:①数量比例小于10%,退款10%;
②数量比例大于或等于10%,退款50%;
③比例大于等于50%,退款100%。
额外赔偿金额:实际退款金额的30%,最低5元,最高30元。
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