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淘宝买家备注快递不发货怎么办?

淘宝买家备注快递不发货怎么办?

快递服务业在不同地区的能力和态度会有所不同。不同地区的消费者在网上购物时也会选择不同的快递公司。如果淘宝买家注意快递不发货怎么办?

1.如果淘宝店的买家在完成订单支付后在备注中注明使用指定的快递发货。商家可以联系千牛卖家中心后的快递公司合作。

如果消费者指定的快递公司非商务合作快递或快递无法到达消费者收货地址,建议通过旺旺或电话联系消费者更换其他快递公司,保存相应的旺旺聊天记录、物流订单号和收货凭证,避免消费者恶意投诉。

2、如果订单业务已完成交付,可以选择其他或无物流交付,通过旺旺和消费者解释,在物流中不能提供准确的物流信息,通知消费者新的物流订单号,以便查询具体的物流信息,避免售后纠纷等问题。

3.如果消费者有多个订单,建议商家不要选择无物流的交付方式。系统很容易检测到虚假交易,影响正常的交易销售和评估统计。

买家备注快递不发货网图.jpg

以上是:淘宝买家注意快递不发货怎么办?如何解决淘宝买家快递更换的问题?内容介绍,建议商家打开自动检查订单,有效避免填写物流信息错误或消费者接收信息错误,避免类似情况。

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