淘宝店铺微淘有什么好处?
1、访客价值:无线大势所趋,很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,这个位置可以带去大量移动访客。另外,阿里旺信也在力挺微淘。
2、营销价值:商家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝了解店铺和宝贝,同时多一个渠道触达用户,引导转化。
3、CRM价值: 通过资讯、活动等内容,微淘不仅吸引新客户,更能维护老客户,增加客户粘性。
微淘怎么经营?
粉丝吸引关注后,商家可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了,还要将微淘经营进行细分,有目的有规划地进行维护。一般来说,微淘经营可以分为4大方向:微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。
1、微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,包括宝贝介绍、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。
2、粉丝互动:通过插件的模式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好。
3、微淘优惠:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。
4、粉丝维护:活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提高购物体验等。
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