淘宝店在哪里设置客服?
如果网店想添加客服,只需添加淘宝号的子账号:
1、登录淘宝账号,进入卖家中心
2.进入子账户管理页面后,可以看到我的网店可以创建的子账户数量(可以创建3个,也可以免费获得2个)
3.子账户设置相对简单。您可以在公告栏中看到最新信息。操作指导新手如何设置子账户权限,创建子账户,点击新员工成功添加。
如何修改客服亮灯时间?
登录淘宝网站,曾经开店的账号登录淘宝卖家中心,
点击左侧大分类店铺管理中的店铺装修
在客户服务灯的图标上方,有一个编辑命令
可以看看客服设置的几个大分类,可以分流,设置权重,增加客服人员等。
设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保管好,设置店铺主页显示的客服时间,
用户评论