淘宝定制的可以退货吗?淘宝定制商品如何交易?

淘宝定制的可以退货吗?淘宝定制商品如何交易?

淘宝定制可以退货吗?

淘宝定制产品不能退货。定制产品不支持七天无理由退货。如果您想退款,您可以尝试与卖方协商,但一般卖方不会同意。如果事先没有相应的协议,则不能退款。

如何交易淘宝定制商品?

1.定制商品是指卖方最终通过生产、加工、切割、生产等方式向买方交付的实物商品,包括买方指定的个性化信息材料(如图案、文字、标记、配件、尺寸等),并与标准化、大规模生产不同。

2、买卖双方进行定制商品交易的,应当明确约定定制商品的交付标准(如数量、规格、尺寸、图案、材料、工艺)、交付时间、运费承担、违约责任等。

3.买卖双方对定制商品的交货时间未约定或约定不明确的,天猫商户应在买方首次要求交货后48小时内交货;淘宝卖家和飞猪商家应在买方首次要求交货后48小时内交货。

4.买卖双方因买卖双方未约定或约定不明确事项造成的其他损失,具体比例由淘宝根据双方程度确定。

5.如果买方无理由申请退款,如果给卖方造成损失,应赔偿损失,但最高不超过交易订单金额。

6.如果买方无正当理由申请退款,则买方应与卖方协商一致,否则淘宝商户有权拒绝买方的退款申请。

7.卖方无正当理由拒绝签字或退回定制商品的,卖方未签字的,交易支持付款卖方,货物由买方召回并承担由此产生的相关费用,以及因无理由拒绝或退回的货物风险;卖方已签字的,除买方明确拒绝接受定制商品、交易支持付款卖方外,卖方仍有义务再次向买方退货,货运费由买方承担。

 

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