淘宝卖家如何取消发货？

作为淘宝卖家，我们经常会遇到各种各样的问题，其中之一就是买家下单后不得不取消发货。以下是取消发货的几种情况和解决方案:

1. 买家退款

如果买方申请退款并且您已经同意，您可以直接在订单详细信息页面上取消交货。具体步骤如下：

1. 打开“订单管理”页面；
2. 找到相应的订单，点击“取消发货”按钮；
3. 选择“买方申请退款”，填写退款理由，然后点击“确定”按钮。

2. 卖方无法发货

有时我们会遇到交货困难，如库存不足、货物损坏等原因。在这种情况下，交货也可以在订单详细信息页面中取消，具体步骤如下：

1. 打开“订单管理”页面；
2. 找到相应的订单，点击“取消发货”按钮；
3. 选择“卖方不能发货”，并填写详细原因，然后点击“确定”按钮。

3. 其他原因

除上述两种情况外，还有其他原因可能导致我们需要取消交货，如买方地址填写错误、订单重复等。此时，我们可以在淘宝客户服务中心申请取消订单，具体步骤如下：

1. 打开“淘宝客服中心”页面；
2. 选择“交易管理”；
3. 在“售后管理”中找到相应的订单，点击“取消订单”按钮；
4. 选择“其他原因”，填写详细原因，然后点击“提交申请”按钮。

简而言之，无论在什么情况下需要取消交货，我们都应该认真对待，并给买方一个合理的解释，以确保良好的关系。